Главная 7 Финансовая грамотность 7 Сбербанк не выдает деньги по временному удостоверению личности

Сбербанк не выдает деньги по временному удостоверению личности

Очень распространена такая ситуация. Человек открыл счет, предъявив паспорт, а когда пришло время его продления или закрытия, паспорт был передан на обмен. Но в Сбербанке и других банках зачастую отказываются выдавать деньги со счета по временному удостоверению личности, мотивируя тем, что это не паспорт и оно распечатано не на «защищённой» бумаге.

В большинстве банков операции проводят руководствуясь письмом ФНС от 01.04.2002 № СА-6-05/[email protected], в котором четко сказано, что к документам, удостоверяющим личность гражданина, относится и временное удостоверение личности. И поэтому при предъявлении временного удостоверения личности операцию по счёту провести можно.

К сожалению, нередко, работники банков (не только Сбера) отказывают клиентам обслуживать по временному удостоверению — это не законно, они это знают, поэтому выдумывают разного рода предлоги о неком «бланке на особой бумаге» или о том, что сотрудники ФМС должны вам вписать во временное удостоверение данные прежнего паспорта. Нет, такие записи во временное удостоверение сотрудник ФМС вносить не обязан.

Просто сотрудник банка не желает или не умеет работать со своей же банковской АБС. И ему проще отказать, чем согласовывать свои действия с руководством и вручную проводить операции, которые требуют более обширных знаний, которых зачастую у работника нет.

В подобной ситуации советую сделать так:

1️⃣ до похода в банк написать в произвольной форме заявление с просьбой выполнить операцию, в заявлении можете сослаться на письмо ФНС.

2️⃣ в банке, подаёте заявление и предъявляете своё временное удостоверение, на копии заявления — обязательно получаете отметку о принятии.

3️⃣ пишете две жалобы, одну в головной офис вашего банка (подаёте через экспедицию) и вторую в ЦБ РФ, подаёте через Интернет-приемную Банка России.

Скорее всего, Сбер на станет затягивать конфликт и постарается разрешить всё миром.

О admin

x

Check Also

Примеры успешного ства: 5 фильмов

В кинофильме показано, как именно фантастические задумки молодых мечтателей становятся планетарными проектами, которые меняют мир. Это двухчасовая история, на протяжении которой талантливые компьютерщики Б.Гейтс и С.Джобс покоряют мир. Революционные события ...

Как не разориться на старте бизнеса: советы, которые работают

Ошибки, допущенные на старте бизнеса, обходятся дорого. Невозможно исключить все неверные шаги, но 5 из них наиболее распространены среди начинающих предпринимателей. Четко выработанная стратегия развития – залог успеха. Что необходимо ...

5 идей эффективного мероприятия в вашем баре или ресторане

Если эффективно применять сетку календарных мероприятий собственного города или даже района (премьеры кинофильмов, выставки, спортивные матчи и так далее), то можно самостоятельно сгенерировать значительное количество идей, делая из каждой подобной ...

5 стран, в которых чаще всего отдыхают миллиардеры

Люди, сумевшие заработать или унаследовать миллиарды, всегда стремятся получать от жизни все самое лучшее. Вполне естественно, что известные богачи предпочитают проводить свободное время в красивейших уголках планеты. И вот 5 ...