Главная 7 Финансовая грамотность

Финансовая грамотность

Чем карта МИР отличается от Visa или Mastercard

Недавно открывал карту в одном крупном банке. Тарифы по картам в этом банке мне очень понравились — карту вообще можно получить бесплатно, офис банка расположен немного в стороне от центра — то есть очередей почти нет, а значит меня всё ...

Читать далее »

Чем сберкнижка отличается от вклада

Когда я только-только освоился в отделе обслуживания физических лиц и уже освоился с основными направлениями деятельности: вклады, переводы и пластиковые карты, ко мне обратилась пожилая женщина: — Сынок, как мне деньги на сберкнижку положить? — спросила он, явно волнуясь. — ...

Читать далее »

Чем отличаются карты Visa и MasterCard

Сколько раз я слышал ответ на этот вопрос от клиентов, когда предлагал им оформить карту и просил определиться с платежной системой — Visa или MasterCard. Чтобы отвечать на него клиентам, я выяснил ответ на этот вопрос очень давно. Но, к ...

Читать далее »

Как не уйти в минус по дебетовой карте

Однажды ко мне в кабинет ворвалась клиентка клиент и сходу начала обвинять банк в мошенничестве: — Почему вы мне пишете, что я вам должна какие-то проценты! У меня ведь карта даже не кредитная! — кричала она. Оказалось, что ей на ...

Читать далее »

Зачем нужна «золотая» карта? Чем отличаются карты Classic, Gold и Platinum

Когда-то давно, когда в нашем банке только-только начали выпускать карты Visa, у меня приключился любопытный разговор о банковских картах. Мне выдали тестовую карту Visa Classic, получив которую я полюбопытствовал: — А почему «голдовую» карту не выдали? Я тогда о том, ...

Читать далее »

Почему банки выбрасывают документы клиентов на помойку

У меня нет примера из личной практике, чтобы документы клиентов оказывались на помойке. Поэтому, когда я читаю новость о том, что документы клиентов оказались выброшенными в мусорку, где их ветром разметало по округе, то испытываю двоякие чувства. С одной стороны, ...

Читать далее »

Банк России выпустит «футбольные банкноты»

Центральный банк объявил о выпуске 100 рублевой банкноте, посвященной предстоящему чемпионату мира по футболу 22 мая на сайте центрального банка появилось объявление о выпуске памятной банкноты, номиналом 100 рублей, посвященной Чемпионату мира по футболу. На банкноте изображен мальчик, держащий в ...

Читать далее »

Когда нужно пользоваться кредиткой, а когда надо брать кредит

Однажды ко мне обратился клиент с заявкой на кредит в сумме 30 тысяч рублей. Честное слово, с такими кредитами больше возни, чем пользы! — Для чего вам такая сумма? — спрашиваю. — Ноутбук хочу купить, а в магазине проценты большие. ...

Читать далее »

Что нужно знать о валютных счетах, чтобы выводить деньги с AdSense (YouTube)

Однажды ко мне обратился приятель, который всё время экспериментировал в разных формах «компьютерного» заработка. Начинал с установки операционных систем, промышлял мелким ремонтом, прокладывал сети, первым в нашем городе открыл веб-студию и т.д. А недавно обзавёлся видеоблогом и начал получать рекламный ...

Читать далее »

Сколько пластиковых карт брать в отпуск

Приближается лето — пора отпусков. Поэтому пора поднять очень важный вопрос для любителей путешествовать: как взять с собой деньги в отпуск. Но сначала, по традиции, небольшая история. Как я три дня утешал клиентку, которой банкомат не выдал деньги Летом в ...

Читать далее »

Кто и как чаще всего ворует деньги с пластиковых карт

Был обычный день, клиенты шли нескончаемым потоком, и где-то под конец рабочего дня ко мне обратилась женщина. Она работала городской поликлинике и у неё была зарплатная карта нашего банка. — Ваш банк украл мою зарплату! — начала она. Я напрягся ...

Читать далее »

Нас захватили в заложники! » или как отрабатывали полицейскую операцию

Однажды я возился с банкоматом. Барахлил чековый принтер и мне пришлось несколько раз сбегать от внутренней стороны банкомата к внешней. Убедившись наконец, что чеки печатаются как надо, я направился в банк и тут у входа меня чуть не сбили с ...

Читать далее »

Банк не одобрил кредитку, но выдал кредит

Подобная ситуация происходила у нас неоднократно. Думаю, что вы или ваши знакомые, тоже могли её наблюдать. Итак, обращается клиент за кредитной картой. Явных причин для отказа нет, заявка принимается, но после непродолжительного ожидания получаем отказ. Причины, естественно, андеррайтеры (кредитные специалисты, ...

Читать далее »

Ошибки владельцев кредитных карт

Как мой знакомый, меня учил пользоваться кредитками Однажды, беседуя с приятелями, разговор зашёл о кредитных картах разных банков. Один банк, который очень активно продвигал свои кредитные продукты, был тогда известен очень высокими процентными ставками. Я как-то даже взял тарифы и ...

Читать далее »